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標題: 珠寶销售最難100问 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-8-5 20:57
標題: 珠寶销售最難100问
1五、钻石會不會碎啊？

答：一般不會的，不外您日常平凡也要注重，種植電鑽,钻石都有一個死點，在他的腰部，如果碰着了就會碎了。他固然很硬可是仍是具备必定的解理性，以是您佩带是尽可能防止使劲撞击。

1六、若是钻石破了可以粘好嗎？

答：钻石是很坚固的寶石，一般不會破，如果然的碰着懦弱的一壁碎了，這颗钻石也就没甚麼價值了，從内部裂是没法子粘的。

1七、你們的钻石的色彩怎样纷歧样啊？

答：色彩纷歧样是很正常的，由于钻石都是自然構成的，它們不成能一模同样的，色彩上天然會有所分歧，常见的有白色的、微黄的。有時也會呈现彩钻，那彩钻由于比力希有代價很是昂贵。

1八、钻石是黄色的好，仍是白色的好？

答：實在這個要連伊莉影片區,系他的净度、重量、切工，综合而論的，不克不及单從它的色彩上去评價。

1九、今後如果金属磨花了怎样辦啊？

答：這個您不消担忧，咱們這里可觉得您免费翻新的，這是咱們的售後辦事内容之一。

20、 10分是几多克拉？

答：10分=0.1克拉；1克拉=100分。

2一、如果钻石掉下来能再按上嗎？

答：這您安心，只要钻石不出问题，咱們會免费给您安上的。

2二、你們說你們的售後辦事那末好，可如果今後你們的店不開了我找谁去啊？

答：您请安心，咱們的店投資這麼大，又是天下連锁谋划的，咱們這個品牌是天下連锁的，公司有不少家店面，在業界信用很是好。

2三、這款的钻石首飾代表甚麼意思啊？

答：這一款是淫乱系列，代表淫乱**意思的。

2四、你們的珠寶是天下同一價嗎？

答：是的，咱們的珠寶都是天下同一價，您可以安心的采辦。

2五、你們的钻石都有判定书嗎？在網上可以查到相干資料證實嗎？

答：咱們的钻石都有判定书的，您可以上彀盘问的。判定书是國度珠寶玉石質量监视查驗中間出具的，若是您對咱們的首飾還不安心可到相干的檢测機構去檢测。

2六、你們的扣頭怎样這麼高啊，我看到其他店里賣的扣頭都比你們的低？

答：不要单從扣頭上看，咱們公司是现實订價，所有首飾的订價都比力低，以是只能打8折，其他公司之以是打那末低的扣頭，是由于它們自己定的零售價就虚高，可以随便打扣頭。

2七、你們是新開的吧，之前怎样没有据說這個牌子啊？

答：咱們在這個都會是刚開的，但是在天下已有几百家了，咱們品牌已有百年汗青了，在各大媒體都做過告白，您可能没太留心。

2八、您們除這里另有哪里有賣的啊？

答：咱們天下各地都有几百家專賣店，好比說淫乱*的，**店。江苏，张家港**店，宿迁**店。

2九、如今買有甚麼赠品嗎？

答：您很荣幸，如今正遇上咱們搞淫乱勾當，勾當時代，買**送淫乱。

30、這两款我喜好，到底要哪個啊？

答：這两款确切都很合适您，關頭看您更喜好拿一款，從我角度来讲，您就戴這個，不管钻石巨细、品格、格局都很是合适您。咱們只是给您個建议，最後還得您拿主张。

3一、我脸圆脖子短合适戴哪种得項链？

答：護肝茶,。您请坐，我帮您拿几金錢链试戴一下，我感觉您合适選擇一條略微长點的再配個吊坠，如许结果比力好。

3二、我已看好這一格局了，但是他的價位過高了，能不克不及跟你們司理說一下，看可否再優惠一下？

答：咱們如今打的扣頭已是很優惠了，并且自己订價也還算公道，不外看您這麼喜好，我可以帮您问一下，但我想幅度也不會太大，请您稍等。

3三、在你們這里買的首飾只能在你們這里修嗎？有无其它連锁機構可以修啊？

答：也能够到咱們加盟店指定的維修點去維修，到時辰带着發票等便可以。

3四、我的戒指才買了几個月指圈就不亮了，怎样回事啊？

答：请问您的戒指托是铂金的仍是18K金的啊？噢！铂金的，是如许的，950的含金量比力高，相對于来讲就软一些，以是就轻易呈现划痕，這是很正常的，您别焦急，咱們會帮您做免费调養的，以後就和新的同样了，您今後再有這類环境可以随時拿過来咱們给您洗濯调養。

3五、我戒指掉在地上了，寶石就摔掉了，你們的首飾怎样質量這麼差啊？我要退貨。

答：哦!是嗎，别焦急讓我来看看，您看本来是您掉到地上時正好撞倒爪上了，如许爪就变形了，就抓不住寶石了。不要紧的，咱們给您維修一下就行了。

3六、我在其他處所看到一款和這個一模同样的，怎样比你們的廉價500多呢？

答：您看到格局是同样的，可是钻石级别不必定同样。是如许的评價钻石的尺度是4個方面也就是重量、色彩、净度、切工。您看到的只是他的巨细也就是重量，他固然重量和咱們的是同样的，但或许切工、净度、色彩、都不如咱們的好，以是價位才较低。固然外關上看起来同样的物品，若是他的内涵質量纷歧样，固然價格也就纷歧样了。

3七、我買回家後我老公說欠好看，我也越看越欠好看了，我想退了他？

答：實在您戴的那一款很標致的，那時那末多格局您就中手工藝材料,意這一款了，您走了今後咱們還在說呢，您真有目光。可能您老公對您不戴首飾習气了，一下看到您手上戴個钻戒有點不顺應，多戴两天就行了。

3八、你們的首飾都是铂金的嗎？

答：大部門是，也有一部門是18K的，就看您喜好哪种了。

3九、 Pt950是24K金嗎？

答：不是的，他是含金量是95%的铂金，24K是指的黄金。

40、 PT950和AU750有甚麼區分？

答：起首他們的金属纷歧样，一個是铂金，含金量95%，這類金属硬度比力高。AU750是指的含25%黄金含量的白色黄金，也叫18K金這類金属的可塑性较强。

4一、 Au是甚麼意思？

答：是黄金的化學符号，是指黄金。

4二、 Pt是甚麼意思？

答：是铂金的化學符号，是指铂金。

4三、既然Au750是黄金，可為甚麼是白色的啊？

答：AU750俗称白色K金。他的基调仍是黄色，是在黄金的根本上参加，银、钯、等夹杂而成的合金，显现的是白色的光。再加之抛光抛得亮，反射出更多的亮，看起来就亮白。

4四、如今這麼多牌子，到底哪一個好啊？

答：详细說哪一個黑白，實在您重要看钻石品格怎麼，選擇您喜好的格局，看售後辦事是不是完美，只要選擇正规品牌，哪一個牌子无所谓合适本身的就是最佳的。

4五、你說你們得到那末多的質量認證，可以包管質量，我但是据說如今這些證书只要费錢便可以買获得，我仍是不安心？

答：我很理解您的這類挂念，如今简直不少這類环境，但咱們的您大可安心，若是不安心的话可以到本地查驗部分檢测的。

4六、我皮肤很黑合适戴甚麼样的首飾啊？

答：皮肤黑不代表欠好看啊，是康健色，并且您看您的手长得很標致，格局選擇仍是比力廣的，我拿几款给你试戴一下。

4七、我的手很瘦小合适戴甚麼样的戒指啊？

答：您的手指真细，真標致。您试一下這一款。（拿几款比力清秀點的，不要很大，過于横宽的，）

4八、我要成婚了選那种戒指啊？

答：您可以選擇钻石和红寶石向前的首飾，钻石意味恋爱纯粹永久、忠贞不渝。红寶石比力喜庆。不外如今年青人成婚大部門都買钻石的多。我帮您举薦几款您看看。

4九、您們這里VVS怎样這麼少啊？

答：實在评價钻石的尺度另有，色彩、重量、切工。要单從净度一方面是欠好全下结論的，并且VS的钻石也是至關不错的，代價也是實惠的多，再說净度是要在10倍的放大镜下面看，用肉眼是看不到甚麼的。如果一样的代價您還不如選一颗克拉数大一點的。由于您戴在手上人們看到的只是钻石的巨细，至于净度谁會拿放大镜去看您啊。您說是嗎？

50、如今钻石品牌都在打折，钻石的水份是否是很高啊？

答：實在如今那些打很低扣頭的，他們把代價提上去再打折，订價很虚的。他們打完折的代價可能和咱們不打折的差未几。為甚麼不少知名品牌就是不打折或打折幅度不大，咱們的和他們同样都是现實订價。但咱們的公司本着薄利多销的原则是8折贩賣的。讓利公共。

5一、您們這里有无最新款啊？

答：有啊！這些都是咱們的最新款，您请這邊看一下。

5二、你們證书上的這些“*”字号是甚麼意思啊？

答：如今國度最新划定，20分如下的钻石可以不標净度，以是阿谁是空個健的意思。

5三、這類镶嵌得钻石這麼简略，會不會很轻易掉啊？

答：您安心，咱們的每款首飾都是颠末設計師精心的設計建造的，您可以细心看一下，這格局固然從概况看来很简略，可现實上您看他的底部，是由金属包着的，如许他三面包裹安稳性是很强的。

5四、這些碎钻能不克不及保值啊？

答：只如果钻石就有價值的，不外是價值的巨细而已，說真话不少的获奖作品都是碎钻镶嵌的。首飾主如果起到装潢感化的，保值只是此中的一個方面。再說咱們的首飾均可以换新款，這就即是已保值了。

5五、 AU750和G18K是同样的嗎？為甚麼標的同样的。

答：是同样的，之前都是標得K金，厥後為了使消费者更便利的辨認和采辦就采纳了，更直觀的750印記。

5六、哪一种項链不易断？

答：只如果正常佩戴，防止拉扯，任何格局都不會等闲断的，我建议您在活動、沐浴、睡觉的時辰摘下来。由于這是寶贵物品，要谨慎佩带。

5七、您們這里以旧换新，是否是我随時均可以来换新款啊？

答：是啊！只要您喜好又有時候的话，可以随時来换新款。

5八、您們這里换新款要多长時候啊？

答：只要您中意咱們柜台里的格局可以立即换，但如果定做的话就要20多天了。

5九、我在其他處所買的你們禧六福的首飾可以在您們這里换新款嗎？

答：只要您有相干的發票證书便可以。

60、我要送给我妈妈一款钻戒，该選哪种好啊？

答：请问您妈妈如今還上班了嗎？噢！已不上班了。那您可以给它選钻石大一點的，那样显得比力贵气。格局方面简便風雅的镶嵌方面比力平一點的，那样做家務就會比力便利。

6一、我朋侪過生日，送甚麼模样的比力符合啊？

答：请问您朋侪是男的仍是女的？（女的）多大春秋。（20多岁）那您规划送甚麼價位的呢？（2500摆布）這個價位又比力合适您朋侪佩带的钻石首飾和红蓝寶石首飾，您比力喜好哪一种啊？（我不晓得）那您朋侪的肤色白嗎？（白）那您可觉得她選钻石的首飾，那样戴在她的身上必定會很標致的，她见到您的禮品必定也會很是歡快的。

6二、你說你們的钻石是最佳的，幸亏哪里啊？

答：咱們的切工最佳，是比利時的完善切割，可以或许把钻石的火采彻底展示出来。固然固然评定一颗钻石的黑白不克不及单從一方面评定，但那些是自然構成的，没法扭轉的，唯有切工是報酬節制的。不异巨细，净度，色彩的钻石，切工很多多少價值必定就高。

6三、钻石碎了還可以换新款嗎？固然碎了可没有少，我都把它包好了。

答：欠好意思，咱們没法為您换新款。咱們有划定的，钻石毁坏後就不克不及换新款了。

6四、我的戒指不谨慎勾到毛衣了，就松了想将近掉下来，怎样這麼不健壮？

答：讓我看一下您的戒指，我晓得了，您的戒指是爪镶的，自己比力轻易挂衣服。他又是950金的材質不是出格硬。您可巧勾准了處所，是會呈现松動的，這属于正常征象，您不消担忧。咱們會给您免费維修的。您今後多注重一下，尽可能别再勾在衣服上了。

6五、钻石會增值嗎？

答：會增值的，由于钻石是自然矿產，，而且在日趋削减。世界上最大的钻石公司戴比尔斯公司，收購了世界上大部門的钻石毛胚，同時也節制這钻石的投放。每一年按必定比例投放，是钻石代價一向處于不乱上升趋向，這几年钻石的代價约莫每一年上涨15%摆布，客岁乃至长到了28%。

6六、钻石時候长了會不亮了嗎？

答：不會的，钻石之世界上最坚固的物資，具备极强的抗划性，抗腐化、耐磨损。不外您要注重一個小问题，那就是钻石有必定的親油性，您如果不谨慎弄上油污後可以用中性的洗濯液，或拿来咱們這里洗濯均可以，洗後顿時光潔如新，很简略的。不外最佳来咱們這里洗。咱們更專業一些。

6七、钻石為甚麼會有7彩光？

答：由于钻石有很好的折色率，和色散率。當光芒進入到钻石後產生折射并發生色散，将光分化成赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色，看起来很是標致。

6八、 VS和VVS的钻石阿谁好啊？

答：這個要综合而論的，另有重量、色彩、切工等方面。若是是上述的三方面都同样，那VVS的要比VS好一些。但作為首飾VS也已是至關不错的级别了。

6九、咱們成婚怀念日應當選哪种首飾啊？

答：您可以選一款钻石飾品，钻石意味永久，婚姻牢不成破，海誓山盟的幸福完竣，她的寄意很好。

70、铂金會变色嗎？

答：您安心吧！铂金的不乱性很是强，一般不會褪色或变色的。

7一、钻石首飾日常平凡在家佩带是應當注重些甚麼？

答：應防止剧烈撞击，高温，忌油污、钻石首飾比力坚固在寄存的時辰，零丁放，以避免把其他寶石磨坏。

7二、红寶石是缅甸的好仍是泰國的好？

答：不管是缅甸仍是泰國哪都有好的寶石生產，要按照详细环境而論的。咱們選擇的都是優等的寶石。

7三、這钻石真的值這麼多的錢嗎？

答：钻石的贵重在于它標致、希少、历久性。钻石構成與地球深處，历經数亿年的進程才構成的。均匀開采上百吨的矿石才能出一颗拉的钻石。他是那末標致，又是最坚固的。以是代價就比力贵。

7四、這首飾简直不错，但是我今朝没有錢？

答：没關系的，您如果真的看好的话，可以先交定金，咱們會為您预留下来的。（如不交定金）。咱們也能够為您免费预留3天，您把您的接洽方法留下，這三天若是有此外主顾看好這款首飾，咱們要先征得您的定见的。

7五、如今市道市情上這麼多的品牌钻石，是否是有的是假的？

答：其他品牌我不太领會，也欠好枉自下结論，可是咱們的品牌您可以绝對安心，咱們是得到ISO9001 2000國際質量系统認證的。咱們的钻石都是带證书賣的。绝對是真品。

7六、你們有甚麼样的售後辦事啊？

答：我麼的辦事许诺是：调養、保修、包换、保值、包退。這是咱們的信用卡（象主顾展现，并雙手递给主顾），您可以看一下。

7七、蓝寶石的產地是哪里啊？

答：重要產地是，泰國、斯里兰卡、山东昌樂。咱們谋划的主如果泰國的，和斯里兰卡的。

7八、翡翠的產地是哪里啊？

答：如今主如果生產于缅甸，由于那邊的翡翠產量多并且品格好。

7九、你們的指圈上可以刻字嗎？

答：今朝咱們尚未這項辦事，不外咱們已在斟酌上這項辦事了。今後有這項辦事咱們可以通知您過来刻字。

80、你們的钻石是國產的仍是入口的啊？

答：咱們是選購分歧國度最優良的钻石，举行加工的，由于是夹杂在一块儿的，以是底子无法區别它的產地。只要钻石的質量好，至因而哪一個國度的都无所谓的。

8一、听人家說買他們的首飾便可以成為他們的會員，你們這里也是會員制的嗎？

答：是的，咱們這里也是會員制的，只要您采辦咱們的首飾就是咱們的VIP會員，可以享受各項會員待遇。好比說：淫乱**

8二、你們和周大福的比谁家的好啊？

答：這個要看详细环境；實在呢關頭是要合适您。合适您的就是最佳的。

8三、為甚麼AU750的首飾戴一段時候就會發黄变色？

答：是如许的，750的首飾一般城市呈现這類环境，不外您安心，咱們這里會帮您免费调養的，调養後就會和新的同样。

8四、红寶石產地是哪里啊？

答：主如果產自缅甸、泰國等地。

8五、翡翠是否是越戴越绿啊？

答：翡翠是越戴越標致，“玉養人、人養玉”以是翡翠會愈来愈都雅的。

8六、你們的钻石可以分期付款嗎？

答：欠好意思，咱們今朝尚未這類付款方法，不外您的建议很好，我可以向带领反應這件事的。

8七、我之前的旧首飾在你們這里可以折價嗎？我想添點錢换個新款的。

答：请问您是素金的仍是镶嵌的？是咱們的這個牌子的嗎？是咱們這個品牌的可以若是不是咱們這里素金的可以折價，镶嵌的不成以。

8八、我如今買你們的首飾，如果今後我現場直播,不想要，你們可以收回嗎？

答：欠好意思，咱們這里可以换新款，可是不克不及收受接管的。

8九、我買了你們的首飾後，你們如果接着贬價了，你們是不是补给我差價啊

答：這您安心，咱們的首飾。一向是8折的，不准随便打折的。咱們有特價的是公司里的特價款。数目有限的。您買得着款是風行新款，咱們正常的貨物。您安心吧他是不會贬價的。

90、钻石怕高温嗎？怕火嗎？

答：尽可能别放在火上烤，固然钻石耐高温，不怕火，但這麼寶贵的首飾，這麼去粉碎的话，會很心疼的。關頭镶嵌钻石的托分歧質料熔點分歧，钻石没事托就不可了。

9一、钻石會变質嗎？

答：您安心好了，钻石的不乱性很好，是无機物，一般不會因温度情况等变革而变質的。

9二、咱們本身怎样来果断钻石的黑白呢？

答：重要從钻石的4C来分辨，也就是色彩、净度、重量、切工。详细說，色彩越白得越好，净度越清潔得越好，重量固然是越大了價值越高，切工比例越完善的越好。

9三、我想要檢测钻石的真假，要到甚麼處所啊？

答：您可以到黄金珠寶檢测中間，或是質檢局的珠寶檢测中間。

9四、据說如今有不少水钻，你們的首飾是否是水钻的啊？

答：咱們的不是水钻的，都是真钻。

9五、你們的钻石你有保险公司承保的嗎？

答：咱們的钻石都是GIA證书的，國際認證最权势巨子的。每颗钻石都有他特此外身份證号码-\-镭射證书号

9六、钯金和铂金有甚麼區分？

答：如今有很多多少珠寶店推出钯金换黄金的勾當，由于钯金自己也是贵金属的一种，它是铂金的伴生元素，轻于铂，延展性强，硬度比铂稍硬。

9七、钻石這麼多光亮，會不會有辐射啊？對人體有害嗎？

答：不會的，能看得见的光一般不具备辐射感化，對人體更是没有害處的。

9八、為甚麼我之前的首飾戴一段時候就黑了呢？

答：请问您是黄金首飾嗎？（是）请问您又没有接触含铅的物品啊？一般會使黄金首飾变黑的有两种环境，戴時候久了，脏了。或是碰到含铅的物資了。您可以拿您的首飾来，咱們给您做一下洗濯调養，很快就會光潔如新。

9九、钯金為甚麼戴久了就會变色呢？

答：钯金在常态下不容易氧化和落空光泽，温度在400度時就會發生氧化。你感觉变色，一、有可能有脏污，二、由于磨损、三、多是碰到腐化性的物資，如酸類等。

100、我買的钻石首飾以厥後换新款時，可不成以换翡翠，和红寶石镶嵌的首飾啊？

答：钻石是可以以小换大的，至于换購其他彩寶，临時咱們没有推出跨類换購的辦事。

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